Pro všechny naše zákazníky nabízíme záruky a garance. Ty lze požadovat na základě předložení záručního certifikátu, který každý zákazník obdrží. Lze je rozdělit na několik typů:

Záruka 10 let na software

Na software uložený v řídící jednotce poskytujeme záruku 10 let. Tato záruka zahrnuje následující:

garanci stálosti a neměnnosti softwaru v řídící jednotce po celou dobu funkčnosti řídící jednotky

zdarma opětovné přehrání sotwaru v případě přehrání autorizovaným servisem do původního stavu

zdarma nahrání originálního softwaru bez udání důvodu zákazníkem

poskytnutí originální zálohy - zaslání zákazníkovi emailem

Záruka 2 roky na řídící jednotku

V případě, že byla řídící jednotka demontována z vozidla, ručíme za poškození způsobená provedenými úkony po dobu 24 měsíců od provedení úpravy. V případě, že jednotku nebylo nutné demontovat a provést v ní fyzický zásah, omezuje se záruka pouze na poškození způsobená softwarem během programování.

Záruka 2 roky na mechanické části motoru

Při dodržení záručních podmínek poskytujeme záruku na mechanické části motoru vyjmenované v záručních podmínkách až do výše 5000 Euro. Záruku lze však uznat pouze v následujících případech:

vozidlo v době provedení úpravy není starší než 3 roky od první registrace

vozidlo v době provedení úpravy nemá najeto více než 60000 km

závada na vozidle má přímou souvislost s provedenou úpravou

zákazník doloží, že vozidlo bylo pravidelně a řádně servisováno v autorizovaném servisu

Záruka 14 dnů dnů na vrácení peněz v případě nespokojenosti

Každý zákazník má právo na vrácení peněz a uvedení vozidla do původního stavu a to do 14 dnů od provedení úpravy v případě nespokojenosti. Tím se rozumí zejména:

vozidlo má negativní projevy, na které zákazník nebyl upozorněn, např. cukání, nadměrné kouření, zvýšená spotřeba, apod.

zvýšení výkonu nebylo provedeno v deklarované výši